TERMOS E GARANTIA - NUCLEARSHOP
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GARANTIA

A garantia oferecida por nossa loja consiste em Troca contra defeitos de fabricação, cujo prazo é de 30 (trinta) dias após a data da compra, de modo que, o produto deverá encontrar-se em nossa loja dentro deste periodo. Após esse prazo conseguimos Assistência Técnica (particular) em alguns aparelhos. Todos os aparelhos são testados!!!

Não nos responsabilizamos por prazos de entrega dos correios!!!

CONDIÇÕES DE GARANTIA:

- Todos os valores referente ao frete são de inteira responsabilidade do comprador;

- Somente serão aceitos na garantia, equipamentos contendo suas embalagens originais juntamente com todos os equipamentos e acessórios;

- O código de serial do equipamento deve estar de acordo com o código encontrado na embalagem do produto;

- Ao enviar o produto, o comprador deverá adicionar juntamente com o equipamento a descrição do problema e demais informações como nome do comprador e número do pedido;

- Como confirmação de envio, o comprador deverá enviar um email para o endereço eletrônico: vendas@nuclearshop.com.br ou whatsapp contendo informações como nome do comprador, número do pedido e código de rastreamento dos Correios;


NOSSA GARANTIA NÃO COBRIRÁ:

- Aparelhos com lacres violados;

- Danos internos ou externos provocados por mau uso;

- Itens acessórios (carregadores, controles remotos, fontes, transformadores, estabilizadores, cabos, entre outros);

- Aparelhos danificados pela utilização equivocada referente à voltagem especifica do equipamento;

- Danos provocados pela instalação realizada por instaladores não qualificados;

 

A NUCLEARSHOP NÃO SE RESPONSABILIZA POR:


- Atualização de aparelhos, que é de responsabilidade do comprador. (Nosso taxa de serviço para atualização é de R$30,00);

- Incompatibilidade de produtos;

- Mercadoria retida por envios via Correios ou Transportadoras ( Receita Federal e Estadual ) 

- Trocas/substituições de produtos que não sejam compatíveis com seu equipamento, sistema operacional ou qualquer outra característica exclusiva de seu hardware/software.

- Atrasos na devolução de aparelhos com defeito sujeitos a garantia (recomendamos a devolução por SEDEX ou SEDEX 10, lembrando sempre que o frete fica por conta do comprador)

 

OBS - A escolha do produto é de inteira responsabilidade do cliente, desta forma  não aceitamos trocas de equipamentos que não satisfizeram as necessidades do cliente e de sua região. As informações apresentadas em nosso site, bem como fotos/ilustrações, são meras reproduções do site do fabricante, servindo somente para auxiliar o cliente em sua decisão de compra.

 

Solicitamos sempre que efetue a abertura do produto na frente do entregador, seja ele dos Correios ou de outra transportadora, para verificar que o produto que está sendo entregue é o mesmo que o do seu pedido e verificar se existe alguma anomalia com o mesmo, caso exista alguma anomalia, favor recusar a mercadoria no ato da entrega.


 
As informações contidas em nosso site estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, o que implica na necessidade do cliente documentar da maneira que melhor lhe convir todas as informações que julgar pertinentes. 

 

Atenciosamente,

  
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